Quiénes somos
En Corazza Atelier cuidamos tus datos como cuidamos nuestras prendas: con detalle y respeto. Esta política explica, en palabras simples, qué información usamos, para qué, y cómo puedes ejercer tus derechos.
Sitio web: https://corazzaatelier.com
Correo de contacto de privacidad: administracion@corazzaatelier.com
Responsable de la marca: Samantha Piedra
Qué datos personales recogemos y por qué
Navegación y cuenta
Datos de navegación: como IP y tipo de navegador. Nos ayudan a mantener segura la web y a que funciones como el carrito e inicio de sesión trabajen bien.
Cuenta/checkout: nombre, apellidos, cédula/RUC (si aplica factura), direcciones de envío y facturación, teléfono, email, notas de pedido.
Finalidades: prestar el servicio de e-commerce (crear y gestionar tu cuenta, procesar pedidos y envíos, atención al cliente, garantía y devoluciones), prevención de fraude y mejora del sitio.
Comentarios del sitio
En caso de realizar un comentario, nosotros guardamos el comentario, tu IP y agente del navegador para detectar spam; si usas Gravatar, tu avatar podría mostrarse de forma pública junto al comentario.
Pagos y envíos
Aceptamos transferencia bancaria, PayPhone y Datalink (Datafast). Estas pasarelas cuentan con estándares de seguridad para resguardar la información de pago (como la certificación PCI DSS en PayPhone y Datafast), por lo que Corazza Atelier no ve ni guarda los datos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación de si el pago fue aprobado o rechazado para continuar con tu pedido.
Para la entrega, compartimos solo lo indispensable con la empresa de mensajería: nombre, dirección y teléfono de contacto. Esta información se usa exclusivamente para llevar tu compra a la dirección indicada
Tus derechos en Ecuador
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales te permite pedirnos acceso, actualización, corrección, eliminación, oposición, portabilidad y retirar consentimientos, entre otros. Escríbenos a administracion@corazzaatelier.com con tu solicitud. Si no quedas conforme, puedes contactar a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.